En este Desde Dentro, nos metemos hasta la cocina de LULLAAI. La startup que ha revolucionado el sueño de los más pequeños.
LULLAAI se gestó en febrero de 2020 y en tan solo unos pocos meses, ya está presente en España, UK, México, Colombia y Chile. Además, ya ha conseguido más de 100.000 descargas, lo cual son unas métricas de escándalo. En total ya han asesorado activamente a más de 2.000 familias a recuperar el sueño de manera efectiva. Conozcámosles un poco más:
¿Cómo explicarías lo que hace LULLAAI a un inexperto en el área?
LULLAAI nació como una red neuronal que entrenamos para que escuchara al bebé durante la noche. Se trataba de identificar los ruidos que emitía durante las horas de descanso para conocer la calidad del sueño. Una vez la red podía identificar y catalogar cómo había sido ese sueño, era hora de desarrollar una función activa.
Pasar de identificar las rutinas del sueño a modificar esas mismas rutinas. La red pasaría a utilizar estímulos, como nanas y ruidos rosas, para crear ambientes y analizar las reacciones. De esa manera se podía identificar cuáles generaban las rutinas perfectas para mejorar la calidad del sueño, personalizadas para cada bebé. Conseguimos, no solo una especie de efecto de cancelación de ruido, sino también un refuerzo positivo en las transiciones de las fases de sueño. Nuestros primeros “testers” fueron nuestros propios peques, que nos ayudaron a perfeccionar las rutinas de sonido.
Una vez en este punto, decidimos crear un ecosistema de salud que combinase la herramienta desarrollada con el conocimiento sobre salud del sueño infantil de nuestros especialistas. El resultado fue un plan de 15 días que permitía conocer el sueño de tu bebé, y ayudarle a que su descanso fuese saludable. Además incluimos la posibilidad de consultar con nuestras coaches a través de un chat, para resolver dudas y personalizar el plan. Para los papás que más lo necesitan, existe la posibilidad de contactar a través de video consulta.
Como resultado final, hemos conseguido ofrecer herramientas, acompañamiento y conocimiento para que los padres puedan ayudar a sus hijos a dormir toda la noche y dormir bien.
¿Qué valor diferencial tiene LULLAAI?
Lo que nos hace diferente es la forma en la que encaramos la salud del descanso. Trabajamos el sueño desde todos los ángulos. La App no solo te ofrece el modo “perfect sleep”, sino que te guía paso a paso en la noche de tu bebé, avisa de los tiempos y horarios óptimos, y lleva un registro de todas las noches y siestas. Los resultados en cuanto a mejora de la calidad del sueño de los bebés de nuestros usuarios son excelentes, y la inmensa mayoría de ellos nos comunican que han solucionado los problemas del sueño con la App.
Donde vamos un paso más allá es en el contacto directo. Con el chat que hemos introducido recientemente, los papás que se encuentran en momentos en los que les cuesta avanzar, pueden consultar las dudas que les surjan sobre la aplicación del método. Nuestro equipo de psicólogos ofrece una atención directa y personalizada, ya que gracias al registro de la actividad y el progreso, pueden reaccionar de manera individualizada a las necesidades de cada usuario. De igual manera, ofrecen apoyo y técnicas para ayudar a los padres a lidiar con el cansancio físico y emocional que puede generar los problemas de sueño.
¿Qué destacarías del equipo que compone LULLAAI?
Lo más destacable del equipo de LULLAAI es el conocimiento compartido. Somos un equipo de 10 personas muy diverso. Expertos en diferentes áreas, como Coaches del sueño, psicólogos, desarrolladores de inteligencia artificial, expertos en healthtech o marketing… que ponemos nuestra experiencia en esas áreas para resolver un problema. Y funciona muy bien. Todos remamos para aportar soluciones innovadoras. Además es importante la pasión que depositamos en lo que hacemos. No hay otra manera de manejar un equipo compuesto por perfiles tan diferentes. Por otro lado, no podríamos mantener esa pasión sin el cariño y la energía que nos dan cada mes todos los papás y mamás que nos expresan lo que les ha ayudado LULLAAI. Al final, ese es el objetivo.
¿Cómo de importante es que los niños tengan una rutina para dormir?
La falta de sueño en bebés y niños es muy común. En muchos casos se cree que es lo normal, pero la realidad es que lo normal es descansar bien, y se puede conseguir. Los síntomas más comunes son:
- Los bebés se muestran más irritables, por lo que lloran con más facilidad. Son más dependientes de quien les cuida y esto puede desembocar en problemas de crecimiento.
- Cuando son algo más mayores suelen sentirse y mostrarse inseguros o tímidos, y puede aparecer un déficit de atención, baja tolerancia a la frustración y peor carácter.
- En edades más avanzadas, problemas de conducta o fracaso escolar.
Pero sin duda el dato más preocupante es que se ha demostrado que este déficit de sueño durante los primeros 3 años ya no es recuperable. Es decir, dormir poco en la primera infancia es crítico para ciertos aspectos de nuestro desarrollo evolutivo.
Un sueño inadecuado, por calidad o cantidad, puede causar somnolencia, cefalea, dificultades de atención y déficits cognitivos y conductuales (depresión, ansiedad…) que afectan significativamente a la calidad de vida de los niños y de sus familias.
¿Qué hitos ha conseguido Lullaai en los últimos años?
Creo que, como todas las startups que han empezado recientemente, nuestro mayor hito ha sido la continuidad y evolución del proyecto. Seguir activos y potentes en 2021. Ha sido un reto a todos los niveles. Tenemos que agradecer a nuestros inversores que hayan seguido apostando por nosotros, y al equipo que en las circunstancias de inestabilidad general, siempre hayan tirado para adelante con la ilusión y esfuerzo con que lo hacen. Salimos al mercado en febrero de 2020, por lo que hemos tenido que adaptarnos rápido al entorno y nunca hemos dejado de dar servicio.
En cuanto a hitos de negocio, los más importantes han sido, haber sido seleccionados para Techstars Munich entre más de 1.000 startups, el lanzamiento de la patente del modo “perfect sleep” (IA) y haber superado la cifra de 2.000 familias que han mejorado la calidad de sueño de sus bebés (y la de los padres) con nuestra metodología. Recientemente, hemos lanzado el servicio Corporate para empresas con 3 clientes activos, y nos han concedido un Neotec. Por lo que afrontamos el 2021 con mucha ilusión y preparados para seguir creciendo.
¿Cuál ha sido la anécdota más graciosa desde su fundación en 2019?
Podríamos decir que todo el 2020 ha sido una anécdota digna de mencionar. Si tuviésemos que destacar algo, empezamos el año en las oficinas de Techstars Munich (ser seleccionado para Techstars supone un periodo de trabajo con ellos en el desarrollo del proyecto), y nuestra idea era permanecer allí. Pero como nos ha pasado a todos, las normas de confinamiento han trastocado los planes a corto y medio plazo. Tras mucha confusión inicial, al final se decidió que se tenía que evitar el contacto físico y se cerraron las oficinas. Tuvimos que volver a España casi sin previo aviso, en los últimos aviones disponibles. Al final el equipo se ha formado en remoto, por lo que, en muchos casos, no nos conocemos en persona. Esto no ha resultado un problema real, ya que somos una startup nativa en cuanto al trabajo remoto.
¿Cómo puedo contratar vuestros servicios?
El proceso es rápido y sencillo. Solo necesitas tu smartphone. Se puede descargar la app de Lullaai Baby Sleep en el Apple Store o en Google Play. Hay distintas opciones de suscripción. Una anual con un coste de 29,90€ o la opción mensual, cuyo coste es de 8,90€. Además puedes contratar el coach dentro de la app. Esta es la opción más popular, con más de 100.000 descargas hasta este momento.
Respecto a las video consultas, puedes escribir a nuestro equipo asistencial a [email protected]. Las consultas empiezan en 79€ hasta 289€ los planes.
Recientemente hemos empezado con nuestros planes Corporate, en los que ayudamos a la conciliación laboral, con el sueño de la familia en el foco. Podéis ver mas información aqui: https://lullaai.com/es/corporate-solutions/ o igualmente escribirnos a [email protected].
