Lupina Iturriaga es la fundadora de SeniorExpert, un nuevo proyecto con el que busca ayudar a las personas mayores a tomar mejores decisiones sobre su jubilación y su vivienda, combinando rigor financiero, sensibilidad humana y una fuerte vocación pedagógica.
Tras revolucionar las finanzas personales con Fintonic (aquí su entrevista en 2020, una de nuestras primeras entrevistas apenas unos meses después de arrancar el Oasis), vuelve a emprender para abordar otro problema enorme en España: muchas personas tienen patrimonio, pero poca liquidez y casi nulo acceso a planificación financiera de calidad para esta etapa de la vida.
En esta entrevista, Lupina comparte por qué decidió lanzar SeniorExpert, qué ha aprendido acompañando a familias en decisiones patrimoniales tan sensibles, cómo aplica ahora los aprendizajes de Fintonic y por qué ha optado por construir este proyecto con foco en el largo plazo y sin financiación externa.
Conozcamos un poco más a Lupina Iturriaga:
¿Cómo explicarías lo que hace SeniorExpert a quien aún no lo conozca?
SeniorExpert es una firma especializada en soluciones financieras para la jubilación, con dos grandes áreas de trabajo que están totalmente conectadas.
Por un lado, ofrecemos planificación financiera para la jubilación, con un objetivo muy claro: que la persona pueda vivir esta etapa con tranquilidad, sabiendo que el “yo del futuro” contará con los ingresos, la liquidez y la seguridad que va a necesitar.
Analizamos la situación patrimonial completa —pensiones, ahorros, gastos actuales y futuros— y ayudamos a ordenar todo con una visión de largo plazo.
Por otro lado —y en muchos casos como punto de entrada principal— trabajamos con soluciones de vivienda para obtener ingresos sin dejar de vivir en la casa, algo especialmente relevante en España, donde gran parte del ahorro está concentrado en la vivienda habitual.
Aquí entran soluciones como la nuda propiedad, la hipoteca inversa o las rentas vitalicias inmobiliarias.
En ambos casos, nuestro papel es ayudar al cliente a tomar la mejor decisión con toda la información, entendiendo el impacto económico, fiscal y patrimonial tanto ahora como en el futuro, y acompañándole de forma cercana desde el inicio del proceso hasta la firma y el cierre de la operación.
¿Qué hace único a SeniorExpert?
Nuestra diferenciación viene de una especialización real en soluciones financieras para la jubilación y, dentro de ellas, en soluciones de vivienda.
Aunque analizamos todas las alternativas posibles, muchos de nuestros clientes quieren profundizar especialmente en la nuda propiedad. No la tratamos como una simple operación inmobiliaria, sino como una decisión patrimonial compleja, que requiere rigor jurídico, fiscal y financiero.
Esto es clave para evitar errores y falsas expectativas.
Estamos plenamente alineados con nuestros clientes, especialmente con las personas mayores, y velamos para que puedan tomar la mejor decisión entendiendo no solo el impacto hoy, sino también las consecuencias en el futuro, tanto para ellos como para sus familias.
Además, realizamos un acompañamiento integral. Llevamos a cabo un trabajo intensivo y especializado de principio a fin: análisis del caso, revisión y preparación de documentación, estructuración de la operación, negociación, coordinación con notaría, firma y postventa.
Todo ello con un objetivo claro: generar seguridad jurídica, fiscal y financiera, y garantizar que los derechos de nuestros clientes queden perfectamente protegidos.
¿Cómo fueron los primeros días de SeniorExpert? ¿Cómo se formó el equipo?
SeniorExpert nació al detectar una realidad muy clara: en España existe muy poca planificación financiera activa, y precisamente quienes más la necesitan suelen tener menos acceso a ella.
Muchas personas mayores tienen patrimonio pero poca liquidez, y necesitan asesoramiento honesto y especializado para tomar decisiones sobre su jubilación y su vivienda.
Los primeros días estuvieron muy centrados en escuchar a los clientes y entender sus miedos y preocupaciones reales: el temor a equivocarse, a perder su casa, a no comprender bien las implicaciones fiscales o a dejar problemas a sus hijos.
El equipo se formó uniendo perfiles con experiencia en planificación financiera, fiscalidad, derecho inmobiliario, producto financiero vinculado a vivienda y emprendimiento.
Desde el principio tuvimos claro que queríamos construir una firma basada en claridad, rigor técnico y acompañamiento cercano, conscientes de que los errores en este ámbito pueden tener consecuencias importantes.
¿Cómo ves a SeniorExpert en 3 años?
En tres años veo a SeniorExpert como el referente en España en soluciones financieras para la jubilación, siempre guiados por una misión clara: mejorar el bienestar de las personas mayores con rigor y respeto en cada decisión patrimonial.
Queremos ser la firma a la que acuden las familias cuando necesitan liquidez sin dejar su casa, y también cuando quieren planificar su patrimonio para esta etapa de la vida, marcando un estándar de calidad en cómo se plantean y ejecutan estas operaciones: con realismo, transparencia y protección del cliente.
Además, seguiremos ampliando nuestra red de inversores interesados en nuda propiedad, siempre con criterios claros y responsables, y reforzando procesos para que cada operación sea segura, comprensible y bien ejecutada para todas las partes.
¿Cuáles son los principales aprendizajes de Fintonic que has traído a SeniorExpert?
De Fintonic he traído, sobre todo, la importancia de la pedagogía financiera. Cuando explicas bien las cosas, las personas toman mejores decisiones.
En SeniorExpert aplicamos este aprendizaje a soluciones complejas como la nuda propiedad: explicamos cada paso, cada implicación fiscal y cada escenario futuro con un lenguaje claro, sin letra pequeña y sin generar falsas expectativas.
También he trasladado la idea de que la tecnología debe estar al servicio del usuario, para facilitar análisis, comparativas y simulaciones, pero siempre acompañada de asesoramiento humano.
En decisiones tan relevantes como la jubilación y la vivienda, la tecnología sola no es suficiente.
Aún no habéis anunciado financiación externa, ¿vais a ser bootstrap?
Por ahora estamos creciendo de forma bootstrap, lo que nos permite mantener una independencia total y estar plenamente alineados con nuestros clientes.
En este momento no nos planteamos incorporar financiación externa, ya que priorizamos seguir construyendo el proyecto con coherencia y foco en el largo plazo.
Un emprendedor al que admires. ¿Por qué?
Admiro a los emprendedores que construyen empresas que resuelven problemas reales de las personas o de las empresas.
En España, por ejemplo, María Benjumea.
Me inspiran quienes combinan visión empresarial con responsabilidad, rigor técnico y un fuerte compromiso ético.
Ese es el tipo de empresa que queremos seguir construyendo en SeniorExpert: sólida, útil y con impacto positivo en la vida de las personas.
