Qoala | La extensión que toda compra online necesita

En este Desde Dentro, nos metemos hasta la cocina de Qoala, una extensión de Chrome que encuentra cupones automáticamente en más de 3000 tiendas.

Qoala es completamente gratis, ahorra dinero y además devuelve parte de las compras en forma de cashbacks. Por ahora ya han ahorrado más de 100.000€ a sus clientes. Rafael Rubio, CEO de Qoala, nos lo cuenta Desde Dentro.

¿Qué ofrece Qoala al mundo?

Qoala es una revolución de la forma en la que compramos online. Somos una extension para navegador (y móvil, ahora que Safari ha lanzado iOS15) que encuentra y aplica cupones y ofertas disponibles automáticamente mientras un usuario compra online, además de devolverte dinero por tus compras en la forma de cashback. Descargando Qoala una vez nunca más tendrás que volver a visitar una cuponera online ni preocuparte de si vas a obtener el mejor precio en tu compra. Vamos a cambiar para siempre la experiencia de la compra online para los usuarios. Creemos en la idea de que los consumidores hagan sus compras con la mayor transparencia posible, especialmente en el precio. Queremos darle luz a la trastienda del opaco mercado de las cuponeras y comparadores de precios.

¿De dónde nace la idea de Qoala y por qué se llama Qoala?

Qoala nace después de tener una muy mala experiencia encontrando cupones online. Haciendo unas compras a finales de 2018, me di cuenta de que tenía la opción de usar un cupón descuento online. Tras 30 minutos probando cupones caducados o no aplicables que encontraba por internet, me frustré bastante y abandoné la compra. Fue en ese momento que se me ocurrió la idea de un producto que te ofreciese directamente los cupones mientras vas comprando y así ahorrarme todo ese tiempo y dinero. Inicialmente la extensión se llamaba “Pocket”, ya que era como un bolsillo donde ibas a ir guardando dinero, pero esta extensión ya existía, por lo que a nuestro otro fundador, Pablo, se le ocurrió ponerle el nombre de un animal que tiene bolsillos: un koala.

¿Cuánto dinero habéis ahorrado a vuestros clientes y como monetizáis ese ahorro?

Desde que lanzamos Qoala, hace alrededor de un año, hemos ahorrado a nuestros usuarios más de 100.000€ en sus compras. En Qoala monetizamos las compras mediante partnerships con las tiendas, a las que ayudamos a generar ventas, maximizando su conversión de venta y reduciendo su abandono del carrito de la compra. Qoala es un win-win, los usuarios ahorran a la vez que generamos ventas para las tiendas.

¿Qué complejidades tiene un «free browser extension» para necesitar 24 empleados?

Actualmente somos 20 personas en el equipo, con 14 personas full time y 6 becarios. Hemos crecido muy rápido, ya que el año pasado en estas fechas éramos tan solo los 3 co-fundadores, pero nos estamos integrando de manera fluida. En Qoala creemos en el talento, por lo que invertimos todo lo que podemos en crear un equipo top que nos ayude a llevar a Qoala a lo más alto. Tenemos un fuerte equipo de tech que ha desarrollado toda la tecnología de Qoala, y que trabaja muy duro para seguir mejorándola. Tenemos un montón de funcionalidades planeadas para este año, por lo que seguimos añadiendo gente para poder conseguir nuestros objetivos.

¿Qué destacarías del equipo que compone Qoala?

Lo que destaco del equipo es nuestra adaptabilidad y nuestra velocidad de aprendizaje. Somos un equipo bastante junior -con una media de edad de 25 a 26 años- y la mayoría de nosotros somos nuevos en lo que estamos haciendo. Sin embargo, por ahora nos está saliendo muy bien contratar a personas con menos experiencia que puedan crecer desde 0 con Qoala. Todo el equipo se está adaptando de una manera excepcional a sus roles; todos se sienten parte importante -porque lo son- de la empresa. Estamos apostando por potencial, calidad humana y ganas de aprender más que por experiencia.

¿Qué hitos ha conseguido Qoala hasta el momento?

A día de hoy nuestros mejores hitos son y han sido nuestras métricas de negocio, ya que demuestran el potencial de crecimiento que tenemos y el valor que aporta nuestra propuesta tanto a tiendas como a usuarios. Actualmente contamos con 180.000 usuarios registrados en Qoala y más de 3.000 tiendas trabajando con nosotros. Por otro lado, el año pasado ganamos la competición de Startup Booster de PC Componentes, algo que nos ha dado notoriedad y que nos ha permitido entablar relación con uno de nuestros clientes principales. No nos conformamos, por supuesto, y seguimos buscando nuevos retos y en unas semanas atenderemos al South Summit 2021, en Madrid, como una de las 100 startups finalistas. Por último, y el que creemos sea el más importante hasta ahora, es que estamos a punto de levantar una nueva ronda de financiación que está por anunciarse y que nos va a permitir seguir creciendo.

¿Cuál fue el momento clave para el despegue de Qoala?

El momento clave yo diría que fue cerrar nuestra primera ronda de financiación con tanto éxito. Inicialmente buscábamos 150.000 €, pero finalmente entre equity y deuda levantamos 415.000 €, y eso nos dio un fuerte empujón de despegue y nos ha permitido llegar a donde estamos ahora. Gran parte de este éxito fue gracias al acierto de buscar financiación en Startupxplore, que nos ha dado muchísima publicidad. Lo recomendaría a cualquier emprendedor.

¿Cuál ha sido la anécdota más graciosa desde su fundación?

Hubo una época, cuando recién lanzamos Qoala, que no nos paraban de llamar números de Indonesia, y no entendíamos por qué. Resulta que hay una aseguradora muy grande en Indonesia que también se llama Qoala, y cuando la gente buscaba Qoala para llamar a la aseguradora salíamos nosotros. Tuvimos que bloquear Indonesia en nuestro google search, pero en cuanto tengamos mercado allá lo desbloquearemos.

¿Qué quiere conseguir Qoala en 6 meses?

Tenemos miles de planes para estos 6 meses, pero los principales son:

  • Llegar a los 250k usuarios instalados.
  • Lanzar la extensión móvil.
  • Lanzar el mercado latinoamericano.
  • Llegar a las 4.000 tiendas.
  • ¡Seguir haciendo crecer el equipo!
  • Por fin tener una oficina fija (¡seguimos siendo remotos!)

¿Puedes contarnos más acerca de la iniciativa sostenible que tenéis en Qoala?

Somos conscientes en Qoala del impacto que tiene el e-commerce sobre el medio ambiente y es para nosotros un imperativo ético ayudar a compensar la huella de carbón de las ventas que facilitamos. Nos hemos juntado con Ecologi para plantar un árbol por cada transacción que se hace a través de Qoala y, gracias a ellos y a todos los usuarios de Qoala, llevamos ya un bosque de unos 4400 árboles repartidos en distintos proyectos de reforestación por todo el mundo. De esta forma incentivamos el consumo sostenible y abogamos directamente por plantear un modelo de negocio en el que uno de los objetivos prioritarios sea conseguir cero emisiones derivadas de nuestro servicio y ayudar a nuestros partners a acoger una perspectiva más “eco-friendly” en sus empresas.

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